Youtube blijft zijn diensten uitbreiden. Inzicht/Insight is een onmisbare statistiek tool die veel kan bijdragen aan een succesvolle Youtube strategie.

Insight / Inzicht
Afgelopen week ging de service live waarbij je gehele (B) films kunt bekijken. Wat echter niet veel mensen weten, is dat Youtube een sterke analyse functie onder de motorkop heeft, genaamd Insight of Inzicht. Deze functie geeft je de mogelijkheid om de populariteit van je eigen video’s te volgen, maar je krijgt ook snel inzicht in het succes van andermans video’s.

Hoe werkt het
Als je een eigen account hebt, log je in. Daarna ga je naar de checkbox rechtsbovenin en kies je voor ‘account’.

Hier zie je al snel hoeveel je video’s bekeken zijn in totaal bij ‘Aantal videoweergaven’. In dit geval zijn dat er 132.356.

Vervolgens kies je het tweede tabblad van rechtsboven ‘Inzicht’

Nu krijg je een overzicht van de statistieken te zien met de belangrijkste gegevens. Je kunt o.a.

- de tijdsperiode aanpassen
- kijken of er mannelijke/vrouwelijke bezoekers zijn geweest
- per continent het aantal bezoeken bekijken

Video van iemand anders analyseren

Als je de statistieken van een video van iemand anders wilt analyseren, klik je onder de video op de ‘Aantal keren bekeken’ button.

Vervolgens zie je vanaf welk moment de video is gaan stijgen, hoeveel ‘Leuk’ en ‘Niet leuk’ er is gestemd, etc. Ook kun je hier de populariteit zien per:
- continent
- doelgroep m/v
- leeftijdsgroep

Tip voor een succesvolle Youtube video met veel views
Deze tip is ontzettend simpel: zorg ervoor dat je video Engelstalig is. Hiermee verruim je je afzetgebied enorm.

Orange Aria verzorgde een inspiratie/concepting workshop Social Media voor het Brabants Kenniscentrum voor Kunst en Cultuur.

De workshop is de aftrap van een vierluik (Inspiratie / Middelen / Strategie / Implementatie) en werd enthousiast ontvangen door de opdrachtgever, die de noodzaak en mogelijkheden van Social Media inziet, maar daar nog geen handen en voeten aan weet te geven.

Het bijzondere aan deze cyclus is dat leidinggevenden, project managers en de afdeling communicatie begonnen met een verkenning van de Social Media, maar ook direct met drie concepten op de proppen kwamen die bijna 1 op 1 geïmplementeerd kunnen worden.

Aanstaande vrijdag volgt deel 2 van de cyclus.

De Social Media Leergang is de eerste officiële leergang die gegeven wordt door een Cedeo, VOI en Nima erkend instituut. Vanaf vorig jaar oktober hebben bedrijven als ING, Warner Video, DNB, TNP, Purac, Ministerie van Financiën, het VNG en nog vele andere diverse bedrijven de leergang succesvol afgesloten.

In juni 2009 vroeg Lectric aan ons (Paul Blok en Orange Aria/Michel Penterman) om de leergang Social Media op te zetten. Deze leergang is ondertussen zeer succesvol en zit iedere keer meer dan vol.

Met name de laatste tijd is goed merkbaar dat Social Media prioriteit binnen instellingen begint te krijgen. Zo heeft onder andere TNO naar aanleiding van de leergang een Social Media plan geschreven wat nu uitgevoerd wordt. Maar ook bij Purac, onderdeel van multinational CSM heeft (en daar zijn we best trots op) onze cursist ‘carte blanche’ gekregen om een Social Media plan wereld wijd uit te rollen. Ook de Symfora groep maakt momenteel grote stappen.

Het is leuk om de cursisten te inspireren met mooie voorbeelden maar ook vooral om veel te leren over hoe het bij hen in het bedrijf gaat. Want Social Media, dat voer je niet op een vrijdagmiddag in, daar komt in feite het hele bedrijf aan te pas.

Komende tijd probeer ik de ‘lessons learned’ van deze bedrijven in dit blog te omschrijven.

De Politie Academie, TU Delft en Orange Aria gaan de komende maanden onderzoek doen naar het opstarten van een ‘Intelligence Community’.

In deze community moet de kennis die binnen de Politie Nederland aanwezig is, vaker gedeeld worden dan in de traditionele gang van zaken. Deze pilot dient als ‘Best Cases’ studie. De ervaring die binnen deze community opgedaan wordt, moet als model gaan dienen binnen het gehele politie apparaat.

Afgelopen vrijdag werd met een kerngroep (Analisten) een brainstorm sessie gehouden. Immers, communities  moeten vanuit de behoefte van de gebruiker ontstaan. In deze sessie is duidelijk vastgesteld waar de prioriteit ligt.

Nu gaan we onderzoeken in hoeverre we binnen de op en top beveiligde omgeving van de politie er binnen Share Point van Microsoft een community kunnen bouwen.

Wordt vervolgd.

Orange Aria voerde Social Research uit voor het boek ‘Het Nieuwe Werken Ontrafeld’ waarbij vragenlijsten en stellingen op Social Media sites werden gepost.

Opdrachtgever Bright & Company deed in opdracht van de Stichting Management Studies, waarin alle grote Nederlandse bedrijven vertegenwoordigd zijn, onderzoek naar ‘Het Nieuwe Werken’. Ruurd Baane, Patrick Houtkamp en Marcel Knotter schreven het baanbrekende boek ‘Het Nieuwe Werken Ontrafeld’.

Daarnaast produceerde Orange Aria samen met Networks de Viral van Het Nieuwe Werken Ontrafeld die onder andere op Youtube te zien is.

Vandaag verzorgde ik voor VDMMP een workshop Social Media en de rol die het kan spelen in Veiligheidsbeheersing en Crisis Communicatie.

Interessante vraagstukken daarbij waren of je als overheidsorgaan wel de controle kunt krijgen over alle uitingen die op Sociale Media gedaan worden over crises en veiligheidsissues.

Voorbeelden waren onder andere de treinramp in Halle waarbij op Facebook in korte tijd meer dan 50.000 mensen zich aansloten bij een groep, terwijl de gemeente pas na enkele uren met een melding op de website kwam. Ook het voorbeeld op Twitter over de vermeende poging tot bomaanslag in Den Bosch, sprak tot de verbeelding.

Wellicht kunnen officiële instanties geen controle krijgen over WAT er door WIE gepubliceerd wordt op Sociale Media met betrekking tot rampen. Maar laten we het eens omdraaien: zouden deze instanties misschien een signaal vanuit de burgers kunnen krijgen door middel van het systematisch scannen van Social Media?

Hoe dan ook een interessante middag/avond met veel discussies. Wordt vervolgd!

Een maand geleden hadden we de burgemeester van Amstelveen, die de ambitie uitsprak om van Amstelveen de eerste echte 2.0 gemeente van Nederland te maken. Deze workshop beviel blijkbaar zo goed, dat nu de beurt was aan de ambtenaren van de gemeente Amstelveen.

Voor ongeveer 40 gemeente ambtenaren gaf ik een presentatie van anderhalf uur waarin ik hen meenam in de wereld van sociale netwerken, RSS, mobiel en allerlei andere hedendaagse mogelijkheden om het werk te vereenvoudigen, met elkaar te delen en in sommige gevallen ook ingewikkelder (maar wel met een beter eindproduct) te maken. Het was leuk om te zien dat er veel interesse van zowel jongere als oudere medewerkers was.

De workshop was vooral bedoeld om de ambtenaren te laten zien dat de wereld om hen heen aan het veranderen is en dat het een keuze is om daarin wel of niet mee te gaan. Veel vooroordelen over Twitter (‘het kan mij echt niets schelen of iemand anders koffie gaat halen) of Linkedin (‘daar begin ik niet aan!’) heb ik denk ik met de nodige voorbeelden kunnen weghalen, dan wel in een ander perspectief kunnen plaatsen.

Meestal heb je na zo’n workshop opeens een hoop volgers erbij op Twitter. Dit keer was dat niet het geval. Hopelijk komt dat doordat ik heb benadrukt dat ik zelf niet ontzettend actief produceer op Twitter..

Gisteren was ik bij een lezing van Peter Kentie, Marketing & Media Manager van PSV. Hij sprak op de Lectric docentendag onder andere over crossmedia.

Crossmedia
De perceptie van crossmedia van PSV is in feite simpel. Het begint ermee dat je bij iedere vorm van media bekijkt hoe je die met een positieve opbrengst kan inzetten. Die opbrengst kan financieel zijn, maar ook publiciteit, bereik of het ondersteunen van andere doelstellingen zoals het bestendigen van de community.

OnsMam, Onspap, OnsPSV

Source Publishing
Om hier effectief een slag in te kunnen slaan, is PSV enkele jaren geleden begonnen met het produceren van alle eigen content. In plaats van outsourcen zijn ze overgegaan tot een grondige manier van insourcen. Daarmee zijn ze zelf uitgever geworden en bepalen ze welke content in welke volgorde naar welke interne en externe media gaan. Vandaar de term Source Publishing: uitgeven vanuit de bron.

Infiltratie?
Het principe is eenvoudig: de eigen content creators infiltreren uiteraard veel eenvoudiger in het hele netwerk dan journalisten van buitenaf. Bovendien weet de eerste groep exact wat er in de toekomst gaat gebeuren. Het nieuws wordt op deze manier geregisseerd door PSV zelf en de journalist is niet langer leidend. Daarnaast hoeft PSV niet constant extern geproduceerde content op te vragen en is er dus geen afhankelijkheidspositie meer.

Binnenkort meer over de PSV community, de verschillende propositie die zijn afgestemd op de latente behoefte, het opbouwen van het product PSV en Social Television.

De Dienst Ruimtelijke Ordening van de Gemeente Amsterdam heeft vanaf maart 2009 zijn oor digitaal te luister gelegd bij de inwoners van Amsterdam. In 3 rondes van 10 minuten werd hen gevraagd met te denken over de plannen van de komende 40 jaar op het gebied van de Ruimtelijke ontwikkeling.

Op het platform www.binnen30minuten.nl kregen  inwoners aan de hand van een test een profiel toegewezen, waarna ze in fase 1 hun wensen beargumenteren, in fase 2 hun keuzes maken en in fase 3 een divers aantal stellingen waarderen.

Orange Aria leverde de volgende bijdrage:
- inspiratie workshop
- conceptual design
- begeleiding van de ontwikkeling van de website
- creatie van start content, waaronder een video met Wethouder Maarten van Poelgeest
- tijdelijk community management
- workshops op het gebied van community management en analyses

Het project loopt vandaag, 22 januari 2010 ten einde. De Dienst Ruimtelijke Ordening is aangenaam verrast over de kwaliteit van de bijdragen.

Partners:
Hoofdaannemer: Buro Wit
Offline activiteiten: Buro Wit (Parool, outdoor)
Creative director: Martijn Mulder

Vandaag heb ik de Gemeente Amstelveen een workshop social (of ‘new’) media gegeven, samen met Ruud Zandbergen.

Voor een gemêleerd gezelschap met onder andere de burgemeester, gemeentesecretaris, fractieleden en afdelingshoofden ging het erom of de Gemeente Amstelveen iets met ‘web2.0′ moest of niet.

In de Gemeente Amstelveen is de laatste tijd nogal wat ophef ontstaan over een relletje op geenstijl.nl met de burgemeester als lijdend voorwerp.

Jan van Zanen, burgemeester van Amstelveen

Maar ook het gebruik van sociale netwerken tijdens het werken leidde tot discussies. En wat een ambtenaar nu wel en niet in zijn privétijd mag zeggen, al dan niet via Twitter of andere sociale kanalen.

Aan het einde van de sessie ontvingen we de complimenten van de burgemeester en gaf hij aan dat hij absoluut meer sessies binnen zijn organisaties wil gaan houden.

Wordt dus vervolgd!

Hier kun je de presentatie bekijken.