Wat verdien je aan een deal met Groupon? Deel 3
door: Michel op: 26 september 2011
Na alle vakantie- en opstart drukte heb ik het Groupon dossier weer geopend. Alexandra heeft ondertussen gebeld en er zit een vervolg cursus aan te komen. Reden genoeg om me in de opbrengsten van de deal te verdiepen.
Midden in de doelgroep?
Ik heb ondertussen leuke reacties gehad. Vragen als “Waar heb ik eigenlijk voor betaald?” en “Oh, is het geen gitaar?” doen je nou niet direct vermoeden dat ik midden in mijn doelgroep beland ben. Van het overgrote deel van de aanmeldingen heb ik echter geen reactie gehad, wat zou kunnen betekenen dat ze tevreden zijn en ondertussen de beginselen van het gitaarspelen onder de knie hebben.
Niet ingeleverde coupons
Van de 345 coupons zijn 52 niet ingeleverd. Dat is ruim 15%! Het nadeel van het systeem van Groupon is dat je als partner niets van dit geld ziet. Het blijft steken in de grote zakken van Groupon en dat is jammer. Ik heb denk ik maximaal 10 mailtjes gekregen van klanten die te laat waren met het inleveren van hun voucher. Als tegemoetkoming krijgen ze van mij het online pakket, maar ik vertel ze wel dat ik helaas de DVD’s niet kan opsturen.
Media aandacht
Eén van de doelstellingen was mijn initiatief onder de aandacht te brengen. Ik heb er dan ook veelvuldig over geblogd. Via Twitter en andere kanalen werd ik er op gewezen dat de IN10Lessen case
- door Groupon zelf aangehaald wordt in hun presentaties.
- is er op de Nijenrode Business School aandacht aan besteed
- heeft trendwatcher Richard Lamb er aandacht aan besteed in zijn Trendsvoorspellingen
- heeft Ayman van Bregt erover geblogd op Marketingfacts
- en heeft Erwin Blom er ook aandacht aan besteed op zijn blog en op Twitter (“Gitaarles on Demand, super!”)
- een voorbeeld van een voucher trok redelijk wat aandacht op de sociale media
Daarnaast heeft Emerce er een quote in het gelijknamige blad aan besteed. En komt een groot deel van het verkeer op deze website nu via mensen die iets over Groupon zoeken.
Presentaties
Ik probeer altijd graag nieuwe fenomenen uit zodat ik erover kan berichten in alle presentaties en workshops die ik geef. Dit keer heeft met dat meer dan genoeg opgeleverd!
Vervolgcursus
Maar waar het me nu echt om te doen was, is de vervolg cursus. Hoeveel mensen zullen zich hiervoor inschrijven? Wat is de conversie van deze klanten? Op 10 oktober duik ik de studio in om mijn vervolg cursussen op te nemen. Zodra ze online staan en verkoopbaar zijn, kan ik pas echt spreken over het rendement van deze actie.
Tips
En daar zijn nog wat onvermijdelijke tips.
1) hou er goed rekening mee dat je na afdracht van de korting, nog eens BTW verschuldigd bent aan Groupon. Die 19% is niet onbelangrijk!
2) zorg dat je een makkelijk systeem hebt om de massale aanmeldingen te verwerken. Gelukkig had ik dat goed voorbereid en hoefde ik mijn aanmeldingen alleen te verwerken in een spreadsheet
3) bied geen fysieke goederen aan maar alleen online diensten. Bij een beetje affiliatie betaal je ook 50% uit, in het geval van Groupon is dat dus goed te doen, maar vergeet de BTW niet!
4) zorg dat je een opvolg product hebt waarmee je je marge kunt terugverdienen. Bestaande tevreden klanten zijn bereid om meer bij je uit te geven.
Afsluitend
Ik kan pas over een paar maanden constateren wat de echte opbrengst is geweest en zal dan ook het rekenmodel erbij stoppen. De belangrijkste tip die ik je mogelijk kan geven, probeer ik eerst zelf nog een keer uit. Daarover later dus ook meer.
Andere blogposts over mijn deal met Groupon:
Deel 1: totstandkoming en voorbereiding
Deel 2: de stilte en de storm
Deel 3: wat levert een deal met Groupon op?
Andere interessante blogposts:
Zo verdien je succesvol een passief inkomen met het online verkopen van je kennis